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L’installation de cookies nécessitera bientôt l’autorisation de l’utilisateur ?

Les autorités françaises ont souhaité introduire une proposition dans le cadre des discussions sur la directive européenne “e-privacy” imposant de demander l’autorisation préalable à l’internaute de l’installation d’un cookie. Cette méthode pouvant alors être qualifiée “d’opt-in”. Cette information reste évidemment à vérifier (PC Inpact relate aussi cette information).

Proposition des autorités françaises :

5(3) Member States shall ensure that the storing of information, or gaining access to information already stored in the terminal equipment of a subscriber or user is only allowed on condition that the subscriber or user concerned is provided with clear and comprehensive information in accordance with Directive 95/46/EC, inter alia about the purposes of the processing and is offered the right to refuse such processing by the data controller.

When storing information in the terminal equipment of a subscriber or user on which there was no information already stored by the data controller, the data controller shall display or send an appropriate information message. This information message shall be easily noticeable by the subscriber or user and shall describe the processing and its purposes and inform of the possibility to refuse such processing. Completion of the processing shall be dependent on a reaction by the subscriber or user to the information message. (…)

L’utilisateur peut-il absorber un tel changement ?

Ajourd’hui, l’internaute peut refuser le dépot de cookie sur son navigateur, y accéder et les supprimer de manière unitaire via les préférences de son navigateur. C’est ce que prévoit la directive actuelle (2002/58/CE).

D’anciennes versions de navigateur demandaient l’accord de l’utilisateur avant installation d’un cookie. La pratique usuelle pour une majorité d’utilisateurs fut de désactiver ces alertes de plus en plus fréquentes.

Naturellement, la diffusion d’un message répétitif à une fréquence élevée finie par être considérée comme trop intrusive et agaçante pour l’utilisateur. Ce qui nuit gravement à son expérience.
L’évolution des usages et des comportements peut être rapide, j’ai cependant du mal à imaginer comment une tel usage devra être absorbée aussi radicalement par les internautes.

L’industrie peut elle absorber un tel changement ?

Nous connaissons l’essor qu’ont permis les cookies, outre une amélioration notable de l’expérience et du confort de l’utilisateur, ils ont donné lieu à la monétisation des sites internet et services dans le cadre de la promotion en ligne et de l’affiliation.

Si cette proposition venait a être adoptée, bien que j’en doute, ce serait un défi hors normes que l’industrie pourrait difficilement relever dans notre situation économique actuelle.



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